| フダヤドットコムに寄せられるよくある質問 Q&A |
|
 （問イ)ご注文の仕方や発送方法など、ご注文全般について |
| （問ロ)どんな文字を入れるの？こんなのできるの？など木札の製作全般について |
| （問ハ)その他のよくあるご質問 |
 |
|
| （問イ）ご注文の仕方や発送方法など、ご注文全般について |
|
| 問イ-01．注文方法はインターネットだけですか？ |
| 問イ-02．何個から注文できますか？ |
| 問イ-03．電話で注文できますか？ |
| 問イ-04．専用のフォームでないと注文できませんか？ |
| 問イ-05．注文は営業時間でないとだめですか？ |
| 問イ-06．注文すると完成までどのくらい時間がかかりますか？ |
| 問イ-07．来店すれば、すぐにできますか？ |
| 問イ-08．お支払い方法により商品到着までの流れは違いますか？ |
| 問イ-09．お支払いや発送の方法（種類）は？ |
| 問イ-09-2．カードは使えますか？ |
| 問イ-10．ご注文から到着まで「一番速い」発送方法は？ |
| 問イ-11．ご注文から到着まで「一番安い」発送方法は？ |
| 問イ-12．複数注文の場合割引はありますか？ |
| 問イ-13．カタログはありますか？ |
| 問イ-14．直接ギフトとして贈答先に発送できますか？ |
| 問イ-15．紐（ひも）だけって買えますか？ |
| 問イ-16．千社札のシールはありますか？ |
| 問イ-17．お店に伺いたいのですが最寄の駅はどこですか？ |
| 問イ-18．フダヤドットコムの姉妹店てありますか？ |
| 問イ-19．海外に直接発送できますか？ |
|
| （問ロ）どんな文字を入れるの？こんなのできるの？など木札の製作全般について |
|
| 色々な使い方！ |
| 問ロ-01．とにかく欲しいのですがどんな文字を入れるのですか？ |
| 問ロ-02．一番売れているのはどのサイズですか？ |
| 問ロ-03．携帯ストラップにはどのサイズが良いですか？ |
| 問ロ-04．首さげにして使う場合サイズはどの大きさにすれば良いですか？ |
| 問ロ-05．性別によってサイズは分けた方がよいですか？ |
|
| 文字など彫刻について |
| 問ロ-06．文字数は何文字まで入りますか？画数も多いのですがつぶれませんか？ |
| 問ロ-07．文字数により料金はかわりますか？ |
| 問ロ-08．アルファベット、数字は入りますか？ |
| 問ロ-09．アルファベットの大文字・小文字はできますか？ |
| 問ロ-10．アルファベットの筆記体はできますか？ |
| 問ロ-11．ハングル語はできますか？ |
| 問ロ-12．中国字はできますか？ |
| 問ロ-13．星★・びっくりマーク！など特殊記号はできますか？ |
| 問ロ-14．漢字・かな・英字などが混ざってもできますか？ |
| 問ロ-14-2．外国の方へのギフトでは、どのように文字を入れる方が多いですか？ |
| 問ロ-15．書体は３種類だけですか？ |
| 問ロ-16．希望の文字でプレビュー（イメージ画像）はみれますか？ |
| 問ロ-17．名前から家紋はわかりますか？ |
| 問ロ-18．サンプルにない家紋やロゴは彫刻できますか？ |
| 問ロ-19．家紋は決まったものでないとだめですか？ |
| 問ロ-20．既製品おなまえ札はひらがなだけですか？ |
| 問ロ-20-2．既製品おなまえ札・霞札・鏡札に違うサイズはありますか？ |
| 問ロ-20-3．既製品おなまえ木札は彫りが浅くみえますが・・・ |
|
| 裏面について |
| 問ロ-21．料金内で選べる裏の柄は、３種類だけですか？ |
| 問ロ-22．人気の裏柄は何ですが？ |
| 問ロ-23．裏面にも文字を入れることはできますか？ |
|
| その他材質や札のことについて |
| 問ロ-24．割れたりしませんか？ |
| 問ロ-25．木の色目などを選べますか？ |
| 問ロ-26．表と裏の違いって何ですか？ |
| 問ロ-27．違うサイズの木札はできますか？ |
| 問ロ-28．色さし（色入れ）はできますか？ |
| 問ロ-29．霞札・鏡札は両面彫刻できますか？ |
| 問ロ-30．象牙など他の素材はありませんか？ |
| 問ロ-31．持ち込みの材料に彫刻だけってできますか？ |
|
| （問ハ）その他のご質問 |
|
| 問ハ-01．卸での提携などできますか？ |
| 問ハ-02．出張可能とありますが費用はどのくらいかかりますか？ |
| 問ハ-03．根付紐の長さはどのくらいですか？ |
| 問ハ-04．根付紐・首掛け以外の付属金具などはありますか？ |
| 問ハ-05．付属のストラップ根付紐って切れやすくないですか？ |
|
| よくある質問（回答一覧） |
|
答イ-01.（注文方法はインターネットだけですか？）
 ＞インターネット内、ご注文フォームの他、メール・FAX・ご来店にて直接ご注文を承っております。メールやネット・FAXもご利用できない場合は、郵送頂きましても対応いたしております。メールのご連絡先が携帯電話の場合は特に「ドメイン指定の解除（@fudaya.com）とパソコンからのメールの受信設定」を忘れずにお願い致します。
|
|
|
|
|
答イ-02.（何個から注文できますか？）
 ＞お一つよりご注文頂けます。もちろんお一つよりお届けもしております。様々なお支払発送方法をご用意しておりますのでお客様にあったものをお選び頂ければ幸いでございます。
|
|
|
|
|
答イ-03.（電話で注文できますか？）
 ＞申し訳ございません。電話での御注文は文字の間違いの元になりますので一切お受けできません。
電話にて口頭でのご注文ですと、万が一間違えが発生した場合に記録が残りませんので 弊社のミスであるかお客様の間違いなのか、トラブルの原因になるからでございます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ＦＡＸ・ネット・メールいずれの通信手段もない場合、注文用紙を郵送でも可能でございます。もちろん店舗でもご来店でも注文いただけます。
|
|
|
|
|
答イ-04.（専用のフォームでないと注文できませんか？）
＞所定の用紙でなくてももちろん結構でございます。
札の詳細・お客様のデータ・お支払発送方法等、漏れなくお書きくだされば手書きのものでも対応いたしております。
数がまとまった場合などはエクセル等にまとめて下さっても、もちろん結構でございます。
『注文の仕方がよくわからない』と言う方は分かるところまでご記入の上お送りいただければ、内容を確認して不明な点をご連絡させていただいております。
メールのご連絡先が携帯電話の場合は特に「ドメイン指定の解除（@fudaya.com）とパソコンからのメールの受信設定」を忘れずにお願いいたします。
|
|
|
|
|
答イ-05.（注文は営業時間でないとだめですか？）
＞いいえ。インターネット・メール・ＦＡＸでのご注文は２４時間受付けております。店舗でのご注文が営業時間でのご案内となります。
|
|
|
|
|
答イ-06.（注文すると完成までどのくらい時間がかかりますか？）
＞こだわり木札（各種オーダー品）につきましては、ご注文の個数が一度に２０個程度までは、おおむね『ご注文確定』の翌々日（翌々営業日）までに出荷しておりますが、ご注文が混みあいますと遅れることもございます。
期日の指定などは「宅配便または宅配便での代引（クロネコヤマト利用）」に限り『ご注文確定』の４営業日先よりお受けいたしております。
ご注文の個数による納期の目安となります。
あくまでも目安で期日を保障するものではございません。
春先の移動の季節、夏から秋のお祭り時期、週明け連休明けはたいへん混み合いますので、期日がある場合などは、なるべく余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
文章にあります『ご注文確定』とは・・・各種振込みの場合はご入金確認時点。代引き（着払い）ですと受付時点で、不備や不明な点があった場合は内容が確認できた時点でございます。（純銀製象嵌木札、特注品は別）
|
|
|
|
|
答イ-07.（来店すれば、すぐにできますか？）
＞誠に申し訳ございません。
本日現在、ご来店いただきましても最短で翌々日（翌々営業日）のお渡しでございます。
納期のある場合は、余裕をもってご注文いただければ幸いでございます。
あらかじめネット・ＦＡＸ等でご注文〜ご来店でのお引取りも可能ですので２度手間になるぬよう併せてご利用ください。
各ページに記載のとおり木札は一つ一つ手作りでしております。 一日にお作りできる量、発送できる量にも限りがございます。
「素材を活かしたものづくり」を目指しておりますゆえ納期につきましては 何卒現状のご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
|
|
|
|
|
答イ-08.（お支払方法により商品到着までの流れは違いますか？ ）
＞はい、違います。
お買い物方法のページに、それぞれの流れを記載してございますのでご参照ください。
|
|
|
|
|
答イ-09.（お支払いや発送の方法「種類」は？ ）
＞代引き着払いは
「普通郵便代引（現金のみ：全国一律手数料込３５０円）」と「宅配便代引（現金および各種カード可：宅配送料３５０円〜＋代引手数料３５０円）」の２種類がございます。
「銀行振込（みずほ銀行・イーバンク銀行）」「郵便振替」は、先払いで「宅配便」または「メール便」での発送となります。
宅配便での発送に限り各種カード払い（クロネコ＠ペイメント）も可能です。
ご注文受付時のカード払いは、セキュリティも安心のクロネコヤマトのシステム上で決済いただきますのでお客様によりパソコン、又は携帯電話端末による操作が必要となります。
商品お受けとり時のカード払いにつきましては、上記「宅配便代引」をご利用いただくこととなります。
（クロネコ＠ペイメントはクロネコヤマトのシステム上で決済する宅配便によるサービス）
|
|
|
|
|
答イ-09-2.（カードは使えますか？ ）
＞一部可能でございます。
着払いは「宅配便代引（宅配送料３５０円{沖縄除}＋代引手数料３５０円）」でのご案内となります。
ご注文時のカード払いは、セキュリティも安心なクロネコヤマトの決済システム、クロネコ＠ペイメント（クロネコヤマト宅配便での発送）を利用しております。よくある質問【答イ-09】参照。 ご注文の時、受け取りの時どちらでもご利用可能でございますがご来店でのカード払いには対応しておりませんのでご了承ください。
|
|
|
 |
答イ-10.（ご注文から到着まで「一番速い」発送方法は？）
＞オーダー品こだわり木札（各種）につきまして：（ご注文２０個程度まで、象嵌木札、特注品を除く）
「宅配便代引き（着払い）」での発送が一番速くお手元に届きます。
各種代引きでの発送は、ご注文に不備や不明な点がない限り受付完了となり、おおむね翌々日（翌々営業日）までに発送となります。各既製品につきましては開店時に不備のない状態でご注文が届いておりますと当日に発送できることもございます。
同じ代引きでの発送でも割安な「郵便代引き」は普通郵便と同程度の配達速度ですので宅配便のほうが早くお手元にお届けとなります。
|
|
|
|
|
答イ-11.（ご注文から到着まで「一番安い」発送方法は？）
＞メール便（クロネコヤマトによるポスト投函）にて１００円で発送しております。
銀行振込（みずほ銀行・イーバンク銀行）・郵便振替による先払いで振込手数料はお客様のご負担となります。イーバンク銀行同士の口座間の振込手数料は０円ですのでイーバンク銀行の口座をお持ちの方は商品の料金とメール便送料１００円で発送が可能です！代引きですと「郵便代引き」は送料手数料を併せて全国一律３５０円にて発送しております。割安な分、日時の指定などはできませんが常にお受取のできる環境の方にはお奨めしております。ご指定の郵便局留めも可能ですので、夜間に配達局でお受取りすることもできます。
|
|
|
|
|
答イ-12.（複数注文の場合割引はありますか？）
＞ご注文合計が10.000円を超えますと「郵便代引き送料」または「宅配便料金（３５０円分）」の値引きがございます。
20.000円を超えますと「宅配便代引手数料」も値引きの対象となりますが、送料の値引きであり木札の値引きは５０個以上からとなります。
そしてオーダー品こだわり木札つきましては２０個、既製品は５０個を超えた場合は、簡易ですが（リボンなし）ラッピングをさせていただいております。
更にオーダー品にて１００個を超えますと裏面オリジナルの連続柄をお作りしております。卒業記念に校章をアレンジしたり、周年記念にお店のロゴなどオリジナル度ＵＰ！(H18.9より）
金額等につきましては以下のとおりでございます。(H19.2より）
名前の違うもの50個〜99個 /2％ＯＦＦ
名前の違うもの100個〜199個 /10％ＯＦＦまたは片面お客様オリジナルの連続柄
名前の違うもの200個〜499個 /15％ＯＦＦまたは10％ＯＦＦ＋片面お客様オリジナルの連続柄
名前の違うもの500個〜 /20％ＯＦＦまたは15％ＯＦＦ＋片面お客様オリジナルの連続柄
同じもの50個〜99個 /５％ＯＦＦ
同じもの100個〜199個 /20％ＯＦＦまたは10％ＯＦＦ＋片面お客様オリジナルの連続柄
同じもの200個〜499個 /20％ＯＦＦまたは15％ＯＦＦ＋片面お客様オリジナルの連続柄
同じもの５００個〜 /25％ＯＦＦまたは20％ＯＦＦ＋片面お客様オリジナルの連続柄
当店の木札は製材などの各作業工程でいかにアナログ要素（手作業による微調整など）を多くとりいれることが、他にはない「温もりのあるあなたのお木様」として誕生させるためのキモと考えております。したがいまして一日にお作りできる量にも限りがございますゆえ、お値引きにつきましては上記のとおりとさせていただきます。製作についてのこだわり等を別ページでもご説明させていただいております。（両面文字入彫刻の場合は１個で２個分としての扱いとなります）
|
|
|
|
|
答イ-13.（カタログはありますか？）
＞はい。カラーのオーダー用紙付カタログを無料にて発送しております。
やっぱり便利なアナログ版カタログは会合等で大活躍！ パソコンの無い状況でもご検討いただけます。かんたんカタログ請求フォームはこちら。
資料請求について詳しくはこちら
|
|
|
|
|
答イ-14.（直接ギフトとして贈答先に発送できますか？）
＞はい。銀行振込・郵便振替・カードによる先払いにてご案内しております。またオンライン（ご注文フォーム・メール）でのご注文に限り、簡単ではございますがメッセージのメモを無料にて同封しております。（H19.4.24より）
詳しくはギフト用のページをご覧ください。
|
|
|
|
|
答イ-15.（紐だけって買えますか？）
＞はい。紐だけの発送につきましては商品の合計が250円からのご案内となります。詳しくはストラップ 根付紐のページをご覧ください。
当店の各種木札には基本料金内に付属の紐が含まれております。
|
|
|
|
|
答イ-16.（千社札のシールはありますか？）
＞申し訳ございません。シールのお取り扱いはございません。
当店のクオリティにて販売して！との有り難いお言葉も頂戴いたしますが、もち屋はもち屋。 どうぞご勘弁くださいませ。
|
|
|
|
|
答イ-17.（お店に伺いたいのですが最寄の駅はどこですか？）
＞駅からの徒歩時間が短い順です。（時間はおおむねの目安です）
大江戸線.つくばＥＸ 新御徒町駅 A2出口徒歩5分
日比谷線.仲御徒町駅 １番出口徒歩8分
山手線.御徒町駅 南口徒歩10分
総武線.浅草橋駅 西口徒歩10分
上野駅 正面大歩道橋 徒歩20分
携帯電話ご来店ナビゲーションは上記の駅のほか、車でのご来店をわかりやすい矢印付の画像にてご案内しております。
通常の地図情報につきましてはこちらよりご覧ください。
|
|
|
|
|
答イ-18.（フダヤドットコムの姉妹店てありますか？）
＞いいえ。ございません。
ネットショップ「フダヤドットコム」と鳥越の実店舗での営業で姉妹店等は一切ございません。類似のロゴ等を使った店舗があるようでございますが一切関係ございません。お間違いにならないようご注意ください。
ネット検索時にも「フダヤドットコム」でしていただきますと間違いございません。
|
|
|
|
|
答イ-19.（海外に直接発送できますか？）
＞いいえ。誠に申し訳ございません。
発送は日本国内宛のみとなっております。いったん、ご家族様やお知り合いの方へ発送いただければと存じます。
|
|
|
|
|
答ロ-01.（とにかく欲しいのですがどんな文字を入れるのですか？）
＞お客様の彫刻したい文字であれば何でも結構でございます。
新規にご説明のページをつくりましたのでご参照ください。
名前はもちろん、愛称やあだ名、サークルや神輿会の名、社名、座右の銘、贈る言葉、記念日などなど、文字の入れ方や彫り方も色々とございます。
中でも人気は挿し札（タンザク）入りで、お名前をメインで大きく小粋に挿し札で苗字を小さく入れる方が多いです。
|
|
|
|
|
答ロ-02.（一番売れているのはどのサイズですか？）
＞サイズ中札が一番よく出ております。
携帯ストラップとしてだけでなく、カバンなどのワンポイントにも小さすぎず大きすない丁度よい大きさでお値段もお手頃です。
新規にご説明のページをつくりましたのでご参照ください。
|
|
|
|
|
答ロ-03.（携帯ストラップにはどのサイズが良いですか？）
＞おすすめは一番良く出ているサイズ中札ですが、サイズ小札は携帯に物をつけるのを好まない方にもお使いいただけると思います。
新規にご説明のページをつくりましたのでご参照ください。
もちろん、さらにボリュームのある大札、特大札までつけている方もいらっしゃいます。
基本的にはお好みですが小札から特大札までがストラップとしての適用範囲と思われます。詳しい寸法はこちらをご覧ください。
|
|
|
|
|
答ロ-04.（首さげにして使う場合サイズはどの大きさにすれば良いですか？）
＞男女問わず大人の方に一番出ているのはサイズ特大札でございます。小さな赤ちゃんですとサイズ中札でも充分と思われます。
幼稚園位までは中札から大札が適当かと思われますが既製品おなまえ木札も経済的で、これまたＯＫ！
小学生位になりますと文字も分かるようになりますのでオーダー品をおすすめしております。小学生や小柄な方（特に女性）や男性でもあまり目立たせるのは・・・という方は大札を。
特大札でも足りません！もっと！！！という方はジャンボ札をどうぞ。ジャンボ札はおおむね百円ライター大でございます。胸にあてると意外と大きいんです。
新規にご説明のページをつくりましたのでご参照ください。
詳しい寸法はこちらをご覧ください。
|
|
|
|
|
答ロ-05.（性別によってサイズは分けた方がよいですか？）
＞特に性別によってサイズを分ける必要はございません。お使いになられる用途に合わせてお作りいただければと思います。
|
|
|
|
|
答ロ-06.（文字数は何文字まで入りますか？
画数も多いのですがつぶれませんか？）
＞特に文字数に制限はございませんが、文字数が増えるごとに文字の縦幅が小さくなります。こちらの１文字から５文字と８文字入れた場合ですとこのように違いがございます。
もじが読める？という点では、小札でもそれほど問題がないと思われますがサイズが大きくなりましても札の縦横のバランスは、ほぼ変わりませんのでイメージとしてお考えいただければと思います。
かなり細かい部分まで彫刻できますので画数の多い少ないはそれほど気になさらなくてもよいかと思われ、上記の文字数とのバランスの方が重要かとお伝えいたします。
どこまで細かくほれるかの彫刻例
人気の挿し札（タンザク）入りの場合、メイン文字の上にタンザクを重ねるため『メインの文字数は４文字程度までが適当』で５文字以上になりますとメイン部分が見にくくなることもございます。
挿し札（タンザク）の位置は経験によりバランスはとりますがご承知おきいただければと存じ上げます。
また、挿し札（タンザク）の文字につきましても、文字数によりバランスはとりますが５文字程度までが適当とお伝えいたします。
裏柄＋挿し札（タンザク）の文字数が比較的融通がききますのは、柄の上ですので下になるメインの文字が見えにくくなることはないからでございます。
札１枚ですと８文字程度まで、札２枚ですとそれぞれ６文字程度までが目安でございます。あくまでも目安ですので「どうしても！」の時はお気軽におたずねくださいませ。
|
|
|
|
|
答ロ-07.（文字数により料金はかわりますか）
＞文字数による追加料金は基本的にございません。１文字でも５文字でも片面の彫刻料金は同じです。
ただし２段に彫刻（例：住所と電話番号を彫刻）等で片面２０字を超えた場合３００円の追加となります。
|
|
|
|
|
答ロ-08.（アルファベット、算用数字は入りますか？）
＞問題なく彫刻可能でございます。
アルファベット、算用数字は、ご指定がない限り横書きとなります。基本的にレイアウトやバランスはお任せいただいておりますが、ご希望のある方は分かりやすくお知らせいただければ幸いでございます。
再現不可能な場合やバランス的におかしな場合に限り、こちらよりご連絡いたしますが、製作後のイメージの違いによるお作り直しはできませんのでくれぐれもご注意ください。
|
|
|
|
|
答ロ-09.（アルファベットの大文字・小文字はできますか？）
＞問題なく彫刻可能でございます。大文字、小文字をお間違いなくご記載のうえご注文ください。
|
|
|
|
|
答ロ-10.（アルファベットの筆記体はできますか？）
＞特に筆記体はございません。アルファベットにつきましても当店指定の３書体よりお選びいただくこととなります。
|
|
|
|
|
答ロ-11.（ハングル語はできますか？）
＞誠に恐れ入りますがハングル語には対応しておりません。
|
|
|
|
|
答ロ-12.（変換ででない漢字の旧字体や中国漢字はできますか？）
＞基本的には変換ででる文字でのご案内となりますが、籠（江戸）文字であれば対応できるものもございます。
漢字の部首（部分）の組み合わせでできるものであればお作りいたします。 特に追加料金等はありませんが、ご注文送信フォーム内には「はしごの高」や「立つ崎」は文字化けしますのでこちらの書き方を参照下さい。
|
|
|
|
|
答ロ-13.（星★・びっくりマーク！など特殊記号はできますか？）
＞可能です。星★・びっくりマーク！につきましても、指定の３書体のものとなります。
通常の文字と同じ扱いですので追加料金はございません。
ハートにつきましても、変換ではでませんが通常の文字と同じ扱いにて対応することとなりました。（H19.8) 記入例はこちらをご参照ください。
|
|
|
|
|
答ロ-14.（漢字・かな・英字などが混ざってもできますか？）
＞全く問題ございません。ご希望のとおりにご記載ください。アルファベットの場合指定がない限り横書きとなりますので縦書きご希望の場合、わかるようにご記入ください。
漢字やかなが入る場合は指定がない限り縦書きとなります。
基本的にレイアウトやバランスはお任せいただいておりますが、ご希望のある方は分かりやすくお知らせいただければ幸いでございます。
再現不可能な場合やバランス的におかしな場合に限り、こちらよりご連絡いたしますが、製作後のイメージの違いによるお作り直しはできませんのでくれぐれもご注意ください。
|
|
|
|
|
答ロ-14-2.（外国の方へのギフトでは、どのように文字を入れる方が多いですか？）
＞日本で生まれた「ひらがな」や「カタカナ」で贈る方が多いようです。なかなかかわいく仕上がります。もちろんアルファベットの大文字、小文字【答ロ-12】だけでなく色々な組み合わせも可能です。
漢字で当て字を作る方もいらっしゃいますが、なかなか大変な作業のようで、たまにお作りする程度でございます。中国・韓国の方へはフルネームの漢字が多いです。おおむね３文字の方が多いので札のバランス的にも最適です。中国漢字にも一部ですが対応【答ロ-12】できるものもございます。 フダヤドットコムは和を基調とした札作りを目指しておりますので、アルファベットでお作りしてもどことなく和の雰囲気がありますので日本からのお土産として大変喜ばれております。
お客様がお考えになった気持ちが必ずやお相手様に伝わるかと信じております。
|
|
|
|
|
答ロ-15.（書体は３書体だけですか？）
＞はい。籠（江戸）文字・寄席文字・勘亭流の３書体でのご案内となります。和風でしかも当店の彫刻に適した書体を厳選しております。
それ以外の文字につきましては全て特注扱いとなり原稿等が必要となります。また、お客様のオリジナルロゴや書体でも彫刻可能でございますが原稿が必要となります。
特注のロゴ等につきましてはこちら【答ロ-18】をご覧ください。
|
|
|
|
|
答ロ-16.（希望の文字でプレビュー「イメージ画像」はみれますか？）
＞申し訳ございません。銘々様のお名前のプレビューでのご案内はございません。 特注の家紋やロゴの場合などで特に当店が必要とした時に限り確認のため画像付でおたずねすることはございます。
通常は、それぞれ書体につきましてはこちら、彫り方についてはこちらでイメージいただいております。
当店では１文字１文字バランスを調整してお作りしておりますので、文字を配置しバランスを取るために特に時間をかけております。 ですから文字をタイプした打ちっぱなしの状態でプレビューをご案内することは、完成のイメージに誤解を与えかねないと思われるためご遠慮いただいております。
今後の最重要検討課題ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願いするしだいでございます。
|
|
|
|
|
答ロ-17.（名前から家紋はわかりますか？）
＞正確にはわかりません。「この家紋はある苗字の方が比較的多い」という傾向のようなものはございますが全く違う場合も多くございます。家紋は家のシンボルとなる大切なものです。
間違えてしまいますと主旨と違ってしまいますので、曖昧な場合は無理に入れることをおすすめしておりません。そして何より間違いに気づいたとき急に愛着がなくなってしまいますので・・・。
|
|
|
|
|
答ロ-18.（サンプルにない家紋やロゴは彫刻できますか？）
＞はい。家紋のサンプル画像にないものも「丸に根笹」「丸に右三階松」など正式名称をお伝え頂ければ当店に家紋のデータがある限り対応しております。
文字の上に家紋をお入れする「基本３〜５+家紋入」は各サイズ基本料金＋３００円にて彫刻致します。 また、「五瓜に左三つ巴」「亀甲に三つ柏」など各種組み合わせた紋も 当店にデータがあり彫刻可能である限り同じ料金にて対応いたしております。 当店にデータがないものやお客様オリジナルのロゴ等は特注扱いとなり版下になるものをが必要でございます。
特注扱いについてはこちらで詳しくご説明しております。
|
|
|
|
|
答ロ-19.（家紋は決まったものでないとだめですか？）
 ＞うーーーん。基本的には先祖代々伝わる家紋をお入れするのが正しいと思われますが、中には図柄とし面白いものもあり和柄としてお入れする方もいらっしゃいます。
当店の家紋サンプルにございます「103.帆掛舟」「104.荒波の丸」「106.佐竹扇」「108.鳥居」などはちょっとユニークです。
また、『お金が貯まりますように！』なんてゲンをかついで「107.地抜き寛永銭」を入れる方もいらっしゃいました。
当店としましては「きちんとしたものはきちんとしたものが良いかと思います・・・」とお伝えいたします。
|
|
|
|
|
答ロ-20.（既製品おなまえ札はひらがなだけですか？）
＞既製品の「おなまえ木札・おなまえ霞札」は、ワンサイズでひらがなで下のお名前に限らせていただいております。漢字やカタカナなどひらがな以外は全てオーダー品となり「こだわり木札」でのご案内となります。 木札の裏面も決まりっておりまして桜の柄が彫刻してございます。これまでは１種でしたが平成１９年８月より宝尽くしの柄も選べるようになりました。
|
|
|
|
|
答ロ-20-2.（既製品おなまえ札・霞札・鏡札に違うサイズはありますか？）
＞各既製品につきましては１つのサイズのみでのご案内となっております。こだわり霞札・鏡札は３サイズでのご案内でございます。木札のサイズ展開は、オーダー品こだわり木札と純銀製象嵌木札でのご案内となります。サイズ展開につきましては上記各詳細ページをご覧ください。
|
|
|
|
|
答ロ-20-3.（既製品おなまえ木札は彫りが浅くみえますが・・・）
＞オーダー品こだわり木札よりは一つ一つ手作業にて製材しておりますが、オーダー品よりも浅い彫りになっております。仕上げにつきましても、オーダー品こだわり木札のほうがより磨き上げてございます。既製品とオーダー品の違いについてはこちらへ。
|
|
|
|
|
答ロ-21.（基本料金内で選べる裏の柄は、指定のものだけですか？）
＞はい。「吉原つなぎ・とんぼ・さくら・宝尽くし(H19.8-)・無地」の中からお選びいただいておりますが、 和を基調としたこれらの柄は全て当店のオリジナルで在り物のデータは一切使用しておりません。見かける在り物のデータを使用しますと誰もが同じ柄を作れてしまいオリジナリティに欠けることは言うまでもありません。 こだわりを持ってご注文いただくお客様にお応えできるよう、フダヤドットコムはこだわりを持ってオリジナルの柄をお作りしております。
かと申しまして簡単に作れるような柄をご提供したのでは在り物のデータを使うのと同様に味気ないものになるのではと考えておりますので現存の柄でのご案内となりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。 したがいましてサイズごとに柄の大きさも変えるのはもちろん、柄の出方が微妙に違うそれぞれがオリジナルになることを目指しております。
|
|
|
|
|
答ロ-22.（基本料金内で選べる裏柄の人気順て？）
＞どの柄も自信の作【答ロ-21】です。老若男女関係なくどの柄もまんべんなく出ているのが現状でございます。
しいて言うのであればとシンプルなものを好む方や男性は「吉原つなぎ」を縁起を担ぐ方は「とんぼ」を 日本を代表する花”桜”に愛着や縁のある方や女性の方は「さくら」若干多いとお伝えいたします。
ようやく出ました新柄「宝尽くし(H19.8-)」につきましては、まだデータが揃っておりませんが日本古来からの縁起のいい柄ですので宜しくお頼み申します！
|
|
|
|
|
答ロ-23.（裏面にも文字を入れることはできますか？）
＞はい。もちろん可能でございますが裏面文字入れ彫刻の追加料金がかかります。
表面と同じでも、全く違うものでも彫刻することができます。
|
|
|
|
|
答ロ-24.（割れたりしませんか？）
＞基本的には割れることはないはずですが、天然の素材『木』ですので大事にお使いいただければと思います。 どの素材も木としては硬いものを厳選してご提供しておりますのでよほどのことがない限り大丈夫かと思われます。
今までに割れてしまった事例を伺ったのは１件ございます。携帯電話にとりつけズボンの後ろのポケットに入れて座ったところ今まで感じたことがない手ごたえ（尻ごたえ）があり、見ると端の部分が一部欠けたと報告をいただきました。
かなり凄い手ごたえ（尻ごたえ）にこの程度の破損！と驚きのご報告でクレームではないのでホットいたしましたが、やはりポケットに入れたままお座りになる際は充分ご注意いただければと思います。 万が一割れたり失くしてしまったときの考え方や木札の由来について少しですがご説明させていただいております。
黒檀まぐろ札につきましては、他の素材よりもかなり硬く丈夫であるのが特徴でもありますが、硬すぎるゆえ、やや柔軟性に欠けるため落としたりしますと小さく欠ける可能性もございますのでくれぐれもご注意くださいませ。
また、鏡札（ミラー）につきましては、ミラー部分が樹脂がふき固めてあるつくりですので取り扱いには特にご注意ください。 あらかじめお客様に素材についてお知らせすることにより少しでも長くお使いいただく参考にれればと思う次第でございます。
|
|
|
|
|
答ロ-25.（木の色目など素材を選べますか？）
＞・・・天然素材ですのでその時々で色の違いや木目は必ずございます。 「なるべく白いもの」「なるべく色の濃いもの」とご希望を伺うことがございますが、なにゆえ自然のものでございますのでご要望にお応えできることはできませんとご回答せざるおえません。 時々により色味や木目が違うことが木材の特徴でございます。極力お客様のご要望にお応えできればと存じ上げますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
木札は使い込んでいきますと角が取れ丸くなり変色していく様を当店では「木札が育つ」と称しております。 そんな皆さんの大事に育てていただいたご自慢の木札のコンテストを開催（不定期）しております。今後も継続的に続けていく所存でございますので是非ともご参加いただけれ幸いでございます。
|
|
|
|
|
答ロ-26.（表と裏の違いって何ですか？）
＞木札をお作りする上で便宜上、「表・裏」と申し上げているだけで基本的に表裏はございません。ただし、紐を通す向きにつきましては表と呼ばれている側から統一して取り付けしております。
|
|
|
|
|
答ロ-27.（違うサイズの木札はできますか？）
＞一部可能でございます。
各サイズ横の幅は決まっておりますので縦の長さに限り調節することが可能です。 長くする場合も短くする場合もサイズ調整料がかかりますのでご了承ください。
長さは木札標準サイズの１．５倍くらいまでさくら材・赤・紫で３００〜５００円程度、
本黄楊・縞黒檀８００〜２０００円程度、真黒、桃札は応相談、青黒檀は不可となります。（ご希望により都度お見積り）また「みりょう札」は短くすることはできますが長くすることはできません。
製作工程につきましては少しですがこちらでご紹介させていただいております。
|
|
|
|
|
答ロ-28.（色さし（色入れ）はできますか？）
＞誠に申し訳ございませんが『現在』のところはございません。現在、フダヤドットコムでは独自の技法にて、今までにない文字に色のついた札の試用テスト中でございます。「文字に色のついた」という言い方は、今までに無い技法だけにどのように表現すればよいかわかりません。詳細については詳しくお伝えすることはできませんが、漆など塗料を塗ったものは、使用頻度が高くなると色が剥げやすい難点を克服すべく札でございます。
なるべく早くとは思っておりますが、なにゆえ今までに無い独自の技法ですので慎重に慎重を重ねてご提案できればと考えております。
|
|
|
|
|
答ロ-29.（霞札・鏡札（透明・ミラー）は両面彫刻できますか？）
＞いいえ。霞札・鏡札につきましては、裏側より反転して彫刻し透かして見えるものでございますので片面の彫刻のみでのご案内でございます。
|
|
|
|
|
答ロ-30.（象牙や他の素材はありませんか？）
＞象牙の札はございません。当店のレーザー彫りにて象牙を試してみましたところ、焼き付けた黒い（いわゆる炭化したコゲ）部分がいい感じでした。が、触ると簡単に黒く焦げた部分が飛んで消えてしまいましたのでコントラストが全くなくなります。
それでも段差がつけば形にはなりますが、非常に硬く段差もほぼ無い状態・・・フダヤドットコムのクオリティには全くもって達しませんので取り扱いは今のところございません。
何か珍しい素材でクオリティが維持できる素材があれば限定販売とかできればいいなと考えております。
現在取り扱いのある素材は各種こだわり木札（定番さくら材・黒檀まぐろ・本黄楊つげ、他）・こだわり霞札・鏡札（透明・ミラー）・純銀製象嵌木札・各種既製品札、 銀製品として抜き文字札もございますがカタログと店舗のみでのご案内となっております。
|
|
|
|
|
答ロ-31.（持ち込みの材料に彫刻だけってできますか？）
＞大変申し訳ございませんが持ち込みの材料への彫刻は承っておりません。彫刻には万全を期しておりますが、失敗がないとは言い切ることができません。
業者様などで代わりのものが沢山ある場合には状況によりお受けすることもございますが、お客様の大事な一つに彫刻といったものには対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
|
|
|
|
|
答ハ-01.（卸での提携などできますか？）
＞弊社の札をお見立ていただき大変有り難いお話ではございますが卸での対応はできかねます。
現在のクオリティを維持する為に品質はもちろんお届けまでの納期も重要なクオリティと考えております。特に品質を維持する為には現存の規模を維持することが当店では必要不可と考えております。
提携などでご注文が増えることは大変嬉しいことではございますが、仕事が雑になり品質を落とすような状況は良しといたしませんので現在のところお断りするよりございません。大変恐れ入りますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
|
|
|
|
|
答ハ-02.（出張可能とありますが費用はどのくらいかかりますか？）
申し訳ございません。現在、出張はお休みをいただいております。
これまでの出張履歴
|
|
|
|
|
答ハ-03.（ストラップ根付紐の長さはどのくらいですか？）
＞時々により若干の誤差はございますが全長は約９センチ。札に取り付ける短い環の部分が約２センチから２．５センチ、銅の部分が約３から３．５センチ長い環の部分が約３．５でございます。
|
|
|
|
|
答ハ-04.（ストラップ根付紐・首掛け以外の付属金具などはありますか？）
＞いいえ。木札の付属としてご案内しているのはストラップ根付紐・首掛紐・正絹製根付紐でございます。
|
|
|
|
|
答ハ-05.（付属のストラップ根付紐って切れやすくないですか？）
＞はい。通常のストラップ根付紐は構造上、若干弱い作りとなっておりますこと、あらかじめページ等でご説明させていただいきオーダー品各種こだわり木札には予備紐をお付けいたしております。 通常のストラップ根付紐は環と本体部分が接着ですので水濡れなどには大変弱い作りとなっておりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。 また、札をもって携帯を取り出すなど紐に負担のかかる使い方はお控えください。 それでも心配な方には、丈夫な正絹製の紐もご用意（アップグレード・別売りも可能）しております。 こちらは、紐自体が丈夫な上、環と本体の部分が縫いこんでございますので通常の数倍は長持ちいたします。
|
|
|
|
|
